Sık sorulanlar
Kısa cevaplar.
01Dijital menü nasıl açılır?
Masadaki QR kod telefon kamerasıyla okutulur; menü tarayıcıda, uygulama indirmeden açılır. Telefonun dili Türkçe, İngilizce, Arapça veya Rusça ise menü o dilde gelir.
02Geri bildirim akışı Google yorumlarını nasıl etkiler?
Menünün sonundaki "Bugün nasıldı?" sorusunda 4–5 yıldız veren misafir teşekkür ekranından ilgili şubenin Google yorum sayfasına yönlenir. 1–3 yıldız veren misafire anında çözüm formu açılır; kayıt işletmeye gelir ve panelde önceliklendirilir. Böylece memnuniyetsizlik erken fark edilir, Google'daki değerlendirme misafirin tercihinde kalır.
03QR menü fiyatları nasıl belirleniyor?
Fiyat şube sayısına ve seçilen modüllere (QR menü, geri bildirim, panel, yapay zekâ raporu) göre teklifle belirlenir; sitede sabit liste yoktur. Demo talebinde bulunun, aynı görüşmede teklifi alırsınız.
04Qrema satışları artırır mı?
Menüdeki vitrin, eşleştirme (yanına çok yakışır), rozet, kampanya bandı ve büyük boy hatırlatması satışı artırmaya yardımcı olabilir; her önerinin gösterim ve tıklama oranı panelde ölçülür. Doğrulanmış bir ciro artış oranı iddia etmiyoruz; etkiyi kendi verinizle görürsünüz.
05Çok şubeli işletmeler için ne sunuyor?
Tüm şubeler tek panelde görünür; merkezi menü yönetimi, şubeye özel fiyat ve ürün farkları, şube karnesi, ısı haritası ve şube bazlı Google puan takibi standarttır.
06Mevcut menü nasıl aktarılır, kurulum ne kadar sürer?
Basılı, PDF veya başka bir QR sistemindeki menü içe aktarılır. İlk hafta alan adı, QR basımı, şube kodları ve panel eğitimiyle yayına alınır; yeni şube açılışı saatler sürer.
07Kişisel veri tutuluyor mu, veri kime ait?
Misafirden ad veya iletişim bilgisi istenmez; menü kullanımı toplu olarak ölçülür. Geri bildirim formunda iletişim bilgisi isteğe bağlıdır ve yalnızca geri dönüş için kullanılır. Tüm veri tek dosyada saklanır; alan adı, sunucu ve veri işletmeye aittir.
08Menüden sipariş veya ödeme alınıyor mu?
Hayır. Menü bir sunum ve geri bildirim aracıdır. Analitik yalnızca menü etkileşiminden üretilir; istenirse ileride POS entegrasyonu eklenebilir.
09Pazaryeri ve web sitesi tarafında da çalışıyor musunuz?
Evet. Animasyonlu kurumsal site (SEO ve GEO), iyzico altyapılı e-ticaret ve Yemeksepeti, Trendyol Yemek, Getir hesap yönetimi aynı ekip tarafından yürütülür. Pazaryeri çalışması QR paketi müşterilerine 14 gün ücretsiz test edilir.
10QR menü için uygulama indirmek gerekir mi?
Hayır. Menü telefonun tarayıcısında açılır; kamera ile kodu okutmak yeterlidir.
11Menü hangi dillerde açılır?
Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça. Telefonun dili otomatik algılanır, misafir üstten dili değiştirebilir.
12Alerjen bilgisi girilmemiş ürünler ne olur?
Alerjen filtresi açıkken bu ürünler güvenli sayılmaz; listede gizlenir ve uyarı gösterilir.
13Google bağlantısı kime gösterilir?
Varsayılan ayarda 4 ve 5 yıldız veren misafire; 1–3 yıldız veren misafire bunun yerine anında çözüm formu açılır. Eşik panelden değiştirilebilir; bkz. politika notu.
14Olumsuz geri bildirimler nereye gider?
Yönetim paneline. Kayıt şubeye ve konuya göre sınıflanır, yapay zekâ ciddiyetini belirler, sorumlu kişiye atanabilir.
15Panel kasa (POS) sistemine bağlı mı?
Analitik kasa sistemine dokunmadan, yalnızca menü etkileşiminden üretilir. İstenirse ileride POS entegrasyonu eklenebilir.
16Panel telefondan kullanılabilir mi?
Evet. Panel mobil uyumludur; açık ve koyu tema desteklenir.
17Şube müdürleri paneli görür mü?
Her pazartesi kendi şubelerinin haftalık raporunu e-postayla alırlar; panel erişimi yönetimin tercihine göre verilir.
18Google puanları nasıl güncellenir?
Google İşletme Profili bağlanınca saatte bir otomatik çekilir. Bağlanana kadar her şube için elle girilebilir; yönlendirdiğimiz misafir sayısıyla yan yana izlenir.
19Google yorumları da analize dahil mi?
Evet. Şubelerin Google yorumları resmi yoldan düzenli çekilir; olumsuz olanlar QR şikâyetleriyle aynı sıralamaya girer.
20Yapay zekâ servisi çalışmazsa ne olur?
Yedek sınıflandırıcı devreye girer; bekleyen kayıtlar servis döndüğünde toplu analiz edilir.
Projenizi konuşalım
Masanıza bir kod. Gerisi bizde.
Demoda kendi menünüzün içe aktarılmış ilk hâlini, geri bildirim akışını ve paneli görürsünüz. Fiyat şube sayısına ve modüllere göre belirlenir; nasıl?