Oteller için dijital menü: dört dilde, her outlet'te.

Lobi bar, restoran, havuz başı ve oda servisi aynı panelde ayrı outlet'ler olarak izlenir. Menü misafirin telefon dilinde açılır: Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça.

Oteller · Ekranlardaki veriler örnektir

Dört dil

Misafir hangi dilde, menü o dilde.

Otelde aynı akşam dört dilde soru gelir: "Bunda fındık var mı?", "Is this halal?", "هل يحتوي على الجلوتين؟". Menü soruyu misafirin dilinde, garsona gelmeden cevaplar.

Otomatik dil
Telefonun dili Türkçe, İngilizce, Arapça veya Rusça ise menü o dilde açılır; misafir üstteki düğmelerle dili değiştirir. Resepsiyon çeviri yapmaz.
Arapça sağdan sola
Arapça menü sağdan sola yerleşir; fiyat, kalori ve alerjen sırası bozulmaz. Marka ve kokteyl adları çevrilmez.
14 yasal alerjen
Alerjen adları misafirin dilinde yazar. Bilgisi girilmemiş ürün "içermiyor" sayılmaz; filtre açıkken gizlenir. Çölyak için çapraz bulaşma uyarısı vardır.
Dil kullanımı panelde
Hangi outlet'te hangi dil ne kadar açılıyor, hangi filtre kullanılıyor: menü analitiğinde görünür. Kişisel veri tutulmaz.

Oda servisi

Oda servisi 07:00–23:00; bant saatinde açılır.

Odadaki QR kart menüyü "Oda 412" etiketiyle açar. Menünün üstündeki oda servisi bandı seçilen saat aralığında görünür, saat dışında kendiliğinden kapanır.

  • Gece menüsü: saat dışında sunulmayan ürünler "tükendi / satışa aç" anahtarıyla kapatılır, sabah vardiyası tek dokunuşla açar.
  • "Oda servisi geç geldi" bildirimi "Yavaş servis / uzun bekleme" başlığıyla panele düşer; outlet ve oda numarasıyla birlikte, sorumlusuna atanır.
  • Menü sipariş ve ödeme almaz. Misafir siparişi otelin mevcut oda servisi hattından verir; menü sunum ve geri bildirim aracıdır.
  • 4–5 yıldız veren misafir teşekkür ekranından outlet'in Google yorum sayfasına yönlenir; 1–3 yıldızda anında çözüm formu açılır. Eşik panelden ayarlanır.

Bant örnektir; otelde "Oda servisi 07:00–23:00" olarak tanımlanır.

Birden çok outlet

Bir tesis, dört outlet.

Her outlet panelde ayrı bir şube gibi tanımlanır: kendi QR seti, kendi fiyat farkları, kendi geri bildirim akışı. Ortak ürünler merkezden tek yerde yönetilir.

  • Şube karnesi outlet bazında çalışır: hangi outlet'te hangi sorun, olumsuz yüzdesi, açık kayıt.
  • Her pazartesi 09:00'da outlet sorumlusuna son 7 günün raporu e-postayla gider.
  • Google bağlantısı outlet'in tanımlı profiline gider; tek profilli otelde hepsi aynı profile bağlanır.
  • Sezonluk outlet kapandığında pasife alınır; QR kodları ve menüsü yerinde kalır.

Sorular

Oteller hakkında.

Her oda için ayrı QR kod gerekir mi?

Gerekmez ama önerilir. QR basım seti her oda için ayrı kart üretir; menü "Oda 412" etiketiyle açılır ve geri bildirimin hangi odadan geldiği panelde görünür. Tek bir genel oda servisi QR'ı da kullanılabilir.

Arapça ve Rusça menü nasıl hazırlanır?

Ürün adı ve açıklamaları dört dilde girilir; menü telefonun diline göre açılır, misafir üstten dili değiştirebilir. Arapça sağdan sola dizilir; marka ve kokteyl adları çevrilmez, alerjen adları misafirin dilinde yazar.

Havuz barı ile restoran farklı fiyat kullanabilir mi?

Evet. Ürünler merkezden tek menüde yönetilir; outlet'e özel fiyat ve ürün farkları tanımlanır. Havuz barındaki kokteyl, restorandaki aynı üründen türetilir ve kendi fiyatıyla yayınlanır.

Misafir odadan menü üzerinden sipariş verebilir mi?

Hayır. Menü sipariş ve ödeme almaz; sunum ve geri bildirim aracıdır. Sipariş otelin mevcut oda servisi hattından devam eder. İstenirse ileride POS entegrasyonu eklenebilir.

Projenizi konuşalım

Masanıza bir kod. Gerisi bizde.

Demo talep edin

Demoda kendi menünüzün içe aktarılmış ilk hâlini, geri bildirim akışını ve paneli görürsünüz. Fiyat şube sayısına ve modüllere göre belirlenir; nasıl?